Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.neuweinladen.com. Unsere Produkte richten sich ausschließlich an volljährige Sammler und Kenner hochwertiger Spirituosen. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum in Ihrem Land erreicht haben.

2. Produktbeschreibung & Exklusivität

2.1 Produktmerkmale

Wir kuratieren seltene und limitierte Spirituosen, darunter:

• Irischer Whiskey
• Rum
• Schottischer Whisky
• Tequila
• Vodka

Alle Produktabbildungen dienen als Referenz. Leichte Abweichungen in Verpackung oder Etikettierung können bei limitierten Auflagen vorkommen.

2.2 Beschränkungen

Aus rechtlichen Gründen liefern wir nicht in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Die Verfügbarkeit bestimmter Produkte kann regional beschränkt sein.

3. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellprozess

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keinen Vertragsschluss dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Fehlender Altersverifikation
• Nicht verfügbaren Artikeln
• Unplausiblen Bestellmengen

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird bei Bestellaufnahme autorisiert und bei Versand belastet. Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.

4. Versand & Lieferung

4.1 Versandoptionen

Option	Kosten	Partner	Lieferzeit
Standardversand	12,95 €	DHL oder FedEx	10-15 Werktage nach Versand
Kostenloser Versand	Bestellwert >50 €	EMS	15-25 Werktage nach Versand

4.2 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen durch Zoll oder höhere Gewalt liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend.

5. Rückgabe & Umtausch

5.1 Rückgabebedingungen

Rücknahmen sind nur möglich für Artikel, die:

• Original verpackt und ungeöffnet sind
• Intakte Sicherheitssiegel aufweisen
• Keine Transportschäden haben
• Mit Originalrechnung retourniert werden

Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt erfolgen.

5.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Ausgeschlossen sind:

• Geöffnete Flaschen
• Limitierte Auflagen und Sammlerstücke
• Artikel mit beschädigten Siegeln
• Spezialimporte und personalisierte Artikel

5.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage – [Bestellnummer]“
2. Unser Team prüft die Anfrage innerhalb von 2 Werktagen
3. Nach Genehmigung erhalten Sie Rücksendeanweisungen
4. Die Rücksendekosten tragen Sie
5. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen

6. Haftungsbeschränkungen

6.1 Produkthaftung

Wir haften nicht für:

• Unsachgemäße Lagerung durch den Kunden
• Veränderungen nach Übergabe an den Transportdienstleister
• Individuelle Unverträglichkeiten

6.2 Website-Nutzung

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website
• Datenverluste durch technische Störungen
• Fehlerhafte Darstellungen aufgrund technischer Besonderheiten

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede kommerzielle Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung. Das Herunterladen oder Vervielfältigen von Produktbeschreibungen für Wettbewerbszwecke ist untersagt.

8. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und geben sie nicht an Dritte weiter, außer an die für die Lieferung notwendigen Dienstleister.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.3 Kontakt

Waterford Verkäufe
Mottenstraße 98
17203 Oldenburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]